智能是应用，智慧是思想。
从2017年马云提出新零售这个词，到2018年，新零售在全国各行业遍地开花，这使新零售经历了快速的迭变。
2018年的医药圈，随着医疗制度的深化改革，互联网+医药的模式受到医药人的大力倡导，客户的消费模式以及医药销售模式正在发生着许多新的变化。
在中国当前经济环境下，只有政策与市场想结合，才有生存和发展的前景。不久前，国务院印发了《关于落实<政府工作报告>重点工作部门分工的意见》。在第三届中国药店管理峰会上，安徽省药品零售行业协会会长、中国药店管理学院副院长、安徽分院院长周双才提醒零售药店的同仁们需要关注文件中的四个方面：
安徽省药品零售行业协会会长、中国药店管理学院副院长、安徽分院院长周双才
第一，是推进供给侧结构性改革方面，要发展壮大新动能。做大做强新兴产业集群，实施大数据发展行动，加强新一代人工智能研发应用，在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进“互联网+”。
第二，是深化基础性关键领域改革方面：深化公立医院综合改革，协调推进医疗价格、人事薪酬、药品流通、医保支付改革，提高医疗卫生服务质量，下大力气解决群众看病就医难题。深入推进教育、文化、体育等改革，充分释放社会领域巨大发展潜力。
第三，要积极扩大消费和促进有效投资方面：增强消费对经济发展的基础性作用。支持社会力量增加医疗、养老、教育、文化、体育等服务供给。
第四，提高保障和改善民生水平方面：消费升级，大健康时代来临，随着老龄社会来临，65岁以上老年人从2002年的7.3%提升到11.4%。随着人们养生意识的增强，会进一步拉大养生保健品、中药的消费，特别是老年性疾病的消费增加，目前老年人口的药品消费占比已占药品总销售的50%以上。针对相关情况，国家政策正强化民生兜底保障，稳步提高城乡低保、社会救助、抚恤优待等标准。为积极应对人口老龄化，发展居家、社区和互助式养老，推进医养结合，提高养老院服务质量。
而随着智慧城市、智慧社区的发展，智慧药房势必将成为其配套设施，为智慧社区居民提供高效优质的健康服务和专业的药学服务。当今，我国慢性疾病的患病率和死亡率在逐年上升，而慢性病人对健康服务和用药的需求较高，智慧药房聚焦于慢病，从“顾客为中心”的新零售思维出发，为百姓提供慢病管理和慢病用药服务。
传统药房以销售产品为主要目的，消费者更关注产品的价格；智慧药房以专业服务为主要手段，以解决顾客健康需求为主要目的，引导消费者更关注价值和效果。
智慧药房正改变着传统药房，对于进店的消费者首先进行的是健康干预，而不是进行销售；第二，不仅能对产品分门别类，还可以对会员进行精细化管理，对设局进行大数据化管理，深度参与社区健康照护服务，给社区会员提供便捷、全面、专业的服务。
我希望借助智慧药房，能刺激传统药品零售行业做出改变：首先，改变工商合作模式，将所谓的“上架费”变成营销产品的相关费用；第二，以会员为中心，凭借提供专业化的服务来获取经营的利润，不用再为卖药而卖药；第三，改变经营战略定位、经营思路和经营理念；第四，改变百姓心目中对药店刻板的“卖药”印象，变成进行分众诊疗的首选场合。
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